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Módulo M450, Gestão da Avaliação de Desempenho de RH, tudo via Web, na Nuvem, não precisa instalar, basta ter Internet, tem acesso até por telemóvel, inclui Logins para todos os Avaliados e Avaliadores participarem
medida das necessidades, para apoiar a Gestão de
RH, como o Serviço de Processamento de Salários Serviço de Processamento de Salários,
apoio à Avaliação, Formação e Ponto / Assiduidade.
Fale connosco para saber mais sobre estes serviços.
Temos Certificação de Qualidade ISO 9001 pela Lloyds
A nossa Avaliação do Desempenho dos RH diferencia-se por:
A NOSSA GESTÃO DA AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO DE RH DIPONIBILIZA
LOGINS PARA TODOS, PESSOAL DE RH, AVALIADORES E AVALIADOS, PODEREM PARTICIPAR ONLINE EM TODAS AS
FASES DO PROCESSO DE AVALIAÇÃO
A Avaliação do Desempenho individual e das equipes, a identificação do potencial dos Colaboradores, a determinação das Necessidades de Aperfeiçoamento / Formação é essencial a uma boa Gestão. Em particular destaca-se a Avaliação por Objetivos e Competências.
Deve ser tido em conta que neste Módulo para a Avaliação do Desempenho são disponibilizados Logins específicos para todos os Avaliadores e Avaliados poderem participar diretamente nas Avaliações online via Web.
A AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO DE RH
PODE SER SIMPLES OU MAIS COMPLETA,
O FOCO É SEMPRE A PARTICIPAÇÃO
DOS AVALIADOS E AVALIADORES NAS AÇÕES DE AVALIAÇÃO E EVENTOS / FEEDBACKS, NUMA AVALIAÇÃO DE RH ONLINE
A Avaliação do Desempenho pode ser simples ou mais complexa de acordo com o pretendido e que se justifica para a Organização em causa.
O foco é sempre os Avaliados e Avaliadores e as Ações de Avaliação e Eventos de diversos Tipos, inclusive Trâmites / Feedbacks / Atividades / Tarefas a concretizar ou já concretizados. A principal via de acesso às Avaliações é a partir das Pessoas a Avaliar e Avaliadas.
Se forem Avaliadores a aceder ao Sistema os mesmos acedem às Pessoas a Avaliar e Avaliadas que lhe dizem respeito o que lhes permite, por essa via, aceder às Avaliações e Eventos dos seus Avaliados.
Pode ser também o Avaliado a aceder e o mesmo só verá a sua Pessoa e o que lhe diz respeito.
Por exemplo, ligados à Web, na Nuvem, a partir da listagem de Pessoas a Avaliar e Avaliadas abaixo exemplificada pode-se:
- (1) - Ver a Síntese do Cadastro da Pessoa, como o seu Agrupamento Profissional, Categoria, Cargo / Posto / Função e Unidade Organizativa a que pertence
- (2) - Ver a sua foto
- (3) - Com um simples click nos comandos indicados, aceder às respetivas Avaliações da Pessoa (Av), aos Eventos (Ev), aos Itens das Avaliações (IA), às Notas (NI e NF), aos Formulários (Forms) a preencher ou já concluídos, etc.
- (4) - Ver o Histórico e o Previsto em relação aos Eventos / Ações de Acompanhamento
- (5) - Ver o Histórico e o Previsto em relação às Avaliações e Feedbacks das diferentes Etapas
OS CICLOS DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DE RH REPETEM-SE COM AS SUAS AÇÕES
DE AVALIAÇÃO, FEEDBACKS, EVENTOS / TRÂMITES E OUTRAS AÇÕES, ORGANIZADAS POR FASES
Sucintamente, para cada Ciclo de Avaliação tem-se em consideração:
- As Pessoas a Avaliar
- A sua Segmentação em Agrupamentos Profissionais
- As Etapas / Agrupamentos de Ações do Ciclo
- O estabelecimento das Relações Avaliados / Avaliadores numa ótica 90º / 360º
- Os Formulários a usar nas Avaliações e Feedbacks
- Os Eventos / Trâmites e Ações Diversas de Acompanhamento
Com base nestes elementos são geradas todas as Ações previstas para o Ciclo, em particular as Avaliações, Feedbacks e Eventos / Trâmites e Ações Diversas de Acompanhamento
Depois há que concretizar as Ações previstas com os eventuais ajustamentos que se justifiquem.
OS FORMULÁRIOS DAS AÇÕES DE AVALIAÇÃO / FEEDBACK PODEM SER IMPRESSOS PARA ANOTAÇÃO E RECOLHA POSTERIOR OU
PODE SER TUDO TRATADO ONLINE PELOS AVALIADORES, AVALIADOS E PESSOAL DE RH, SEM USO DE PAPEL
Os Formulários para cada Avaliação são Gerados Automaticamente após o que podem ser impressos para anotação no Impresso e recolha posterior no Sistema ou, sem uso de papel, serem tratados diretamente no Sistema pelos Avaliadores, Avaliados e Pessoal de RH.
Na Web, na Nuvem, os formulários são disponibilizados para visualização e tratamento como abaixo se exemplifica-
A PARAMETRIZAÇÃO DO SISTEMA DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO PERMITE A GERAÇÃO AUTOMÁTICA DAS AVALIAÇÕES
DE RH, EVENTOS / TRÂMITES E OUTRAS AÇÕES A CONCRETIZAR PARA CADA CICLO
Em qualquer caso, uma vez Segmentado, Estruturado e Parametrizado o Sistema, as Avaliações, Eventos / Trâmites e outras Ações a concretizar poderão ser geradas para cada Ciclo de Avaliação com um simples comando, após o que poderão ser acedidas e tratadas pelos Avaliadores, Avaliados e outros intervenientes via Web. Também poderão ser acrescentadas novas Ações a considerar e reajustadas as que foram geradas, por quem estiver autorizado a tal.
VEJA O PLANO DE IMPLEMENTAÇÃO DA NOSSA SOLUÇÃO PARA AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DE RH,
SÃO 4 A 12 SEMANAS CONSOANTE O SISTEMA DE AVALIAÇÃO A IMPLEMENTAR
E O NÚMERO DE EMPREGADOS A AVALIAR
Se tem interesse em aprofundar esta Solução pode prosseguir e ver adiante outros detalhes. Mas talvez seja importante ficar desde já com uma ideia do que pode ser um Plano para a sua Implementação.
Tipicamente podem ser necessárias 4 a 12 semanas até a Entrada em Produção desta Solução, mas o tempo e o esforço necessários dependem do número de Empregados, de se tratar de uma Empresa ou de várias, do grau de diversidade do que há a fazer em relação aos Empregados e às diferentes Empresas, do grau de organização e simplificação dos Processos, da disponibilidade das Pessoas, etc.
Para ter uma ideia do que se tem de fazer para implementar esta Solução pode ver um exemplo de um Plano para um caso típico intermédio (Ver Plano).
PEÇA-NOS UMA APRESENTAÇÃO ONLINE
VIA WEB DA NOSSA SOLUÇÃO PARA A GESTÃO DA AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
DE RH NA NUVEM
Para aprofundar esta Solução também pode contar com os nossos Consultores. Contacte-nos para lhe disponibilizarmos online via Web uma apresentação da mesma.
Nessa apresentação poderemos, para além de responder às questões que nos coloquem, abordar do ponto de vista conceptual e prático como a Solução poderá responder às vossas necessidades em concreto.
SÍNTESE DA ESTRUTURA DO SISTEMA DE AVALIAÇÃO DE RH, COM OS SEUS CICLOS
DE AVALIAÇÃO, AVALIADOS / AVALIADORES, AVALIAÇÕES, EVENTOS E OUTRAS AÇÕES
A imagem abaixo sintetiza o Sistema deste Módulo.
Hoje a Avaliação de Desempenho é cada vez mais interativa e contínua e não se limita às Ações de Avaliação e Feedbacks mais tradicionais que visam, nomeadamente, obter as Classificações / Notas dos Avaliados.
São Concretizados também Eventos / Trâmites e Ações Diversas de Acompanhamento quer gerados previamente quer introduzidos ad hoc, inclusive Feedbacks / Atividades / Tarefas.
Note-se que as Avaliações e os Eventos complementam-se e relacionam-se podendo, nomeadamente, haver Itens nas Avaliações cuja Classificação tenha a ver com Feedbacks / Atividades / Tarefas tratadas em Eventos.
Para assegurar a interatividade e continuidade necessárias a Solução é na Nuvem e são disponibilizados Logins para os mais diversos Tipos de Intervenientes acederem ao Sistema, nomeadamente os Utilizadores de RH, Avaliadores e Avaliados, cuja atividade no dia a dia é, portanto e em grande parte, online.
Na imagem destacam-se 3 pontos do dia a dia da atividade de Avaliação:
- (1) A Concretização das Ações de Avaliação e Feedbacks, nomeadamente com base em Formulários ligados a Objetivos, Competências, Regras de Conduta, etc. sendo geralmente programadas e visando nomeadamente Classificações / Notas.
- (2) A Concretização dos Eventos Eventos / Trâmites e Ações Diversas de Acompanhamento quer gerados previamente quer introduzidos ad hoc, inclusive Feedbacks / Atividades / Tarefas. Note-se que, como mostra a imagem, as Avaliações e os Eventos podem relacionar-se.
- (3) A Definição e/ou Atualização dos Planos de Desenvolvimento Individual (PDIs) e outros Planos, em particular no que respeita aos seus Eventos / Ações de Desenvolvimento quer gerados previamente quer introduzidos ad hoc
Em termos de atividades gerais destacam-se:
- (a) São geradas para cada Ciclo as Relações Avaliados / Avaliadores numa ótica de 90º / 360º.
- (b) São igualmente geradas as Ações de Avaliação e/ou Feedbacks a concretizar bem como Eventos / Trâmites e Ações Diversas de Acompanhamento bem como Eventos / Ações de Desenvolvimento de suporte aos PDIs e outros Planos.
- (c) São executadas as Atividades de Conclusão do Ciclo que, como se vê na imagem, podem ser bastante diversificadas
Em resumo, embora o Foco seja sempre e se concentra muitas vezes basicamente nos Avaliados, Avaliadores e Avaliações, a nossa Solução pode ir mais longe sempre que necessário e justificado.
Como veremos adiante os Formulários de Avaliação podem incluir múltiplos tipos de Itens, nomeadamente Objetivos, Competências, Regras de Conduta, etc.
Pode ver aqui uma breve síntese deste Módulo.
1. SETUP DO SISTEMA,
2. CONCRETIZAÇÃO DAS AVALIAÇÕES, FEDDBACKS, EVENTOS / TRÂMITES E OUTRAS AÇÕES
3. CONCLUSÃO, REVISÃO E MELHORIAS
Implementação e uso da Avaliação de Desempenho de RH
Na Implementação e nos Ciclos da Avaliação de Desempenho devem-se diferenciar 3 Fases distintas no tempo e no conteúdo. Basicamente temos 3 fases a diferenciar:
- Uma primeira de Setup do Sistema que inclui a Revisão do mesmo em particular quando se prepara um novo Ciclo de Avaliação.
- Uma segunda de Concretização das Ações de Avaliação e Fedbacks, Eventos / Trâmites e outras Ações de Acompanhamento bem como Eventos / Ações de Desenvolvimento para PDIs e outros Planos.
- Uma terceira de Conclusão, Revisão e Melhorias.
Note-se que no que a seguir se vai referir em relação a atividades a considerar nas 3 Fases, deve ser tido em conta que para cada caso em concreto podem haver mais ou menos atividades dependendo da política da Organização em causa relativamente ao que se acha ou não relevante para a Avaliação de Desempenho de RH.
No que respeita à Concretização das Avaliações / Feedbacks, Eventos / Ações de Acompanhamento e Eventos / Ações de Desenvolvimento, nomeadamente:
No que respeita à Conclusão, Revisão e Melhorias e no que respeita a Pessoas poderá haver que:
Já no que que respeita ao Sistema de Avaliação em si há que:
O que se refere deve ser visto como exemplificativo do que eventualmente poderá dever ser tido em conta nos casos mais comuns.
FASE 1 - SETUP DO SISTEMA
DISPONIBILIZAÇÂO DO SOFTWARE DE AVALIAÇÃO DE RH NA NUVEM COM LOGINS PARA O PESSOAL DE RH, AVALIADORES E AVALIADOS. ATUALIZAÇÂO DOS DADOS DE CADASTRO E OUTROS DOS EMPREGADOS, PARAMETRIZAÇÃO E GERAÇÂO DO SISTEMA
PARA O CICLO EM CAUSA
Assim, no Setup do Sistema é fundamental abordar e especificar um conjunto de questões essenciais para a definição do Sistema e seu funcionamento, identificando e caracterizando nomeadamente:
Tendo em vista o conteúdo das Avaliações e Feedbacks:
No que respeita a Eventos / Ações de Acompanhamento e Eventos / Ações de Desenvolvimento definir:
No que respeita a Parametrizações:
No que respeita a Calibragens e Efeitos das Notas:
No que respeita a Dados ligados ao Negócio e às Pessoas:
No que respeita a Desenvolvimento à medida, Business Intelligence:
FASE 2 - CONCRETIZAÇÃO DAS AVALIAÇÔES
EVENTUAIS REAJUSTES À INFORMAÇÃO ATUALIZADA / GERADA PARA O CICLO, REALIZAÇÃO DAS AÇÕES DE AVALIAÇÃO, FEEDBACKS, EVENTOS / AÇÕES DE ACOMPANHAMENTO, AÇÕES DE DESENVOLVIMENTO LIGADAS AOS PDI
E OUTRAS
FASE 3 – CONCLUSÃO, REVISÃO E MELHORIAS
TRATAR DAS NOTAS, FEEDBACKS E SEUS EFEITOS, PLANOS DE DESENVOLVIMENTO INDIVIDUAL (PDI), GRAU DE SATISFAÇÃO
DOS INTERVENIENTES, NECESSIDADES DE MELHORIAS, PLANO E CONCRETIZAÇÃO
DAS MESMAS
Note-se que o nosso apoio de Consultoria à Implementação inclui, nomeadamente, a produção de um documento de especificação do Sistema em que, no contexto em causa, se aprofundará e detalhará o que, dentro do que acabamos de referir, será implementado e usado.
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Módulo M450 e Business Intelligence / Dashboards em Power BI
Muitos dos Módulos de Gestão que disponibilizamos dispõem de Gráficos. É o caso deste Módulo M450. Em geral existem listagens de estatísticas sobre as quais com clicks se podem obter diversos Gráficos, nomeadamente de Evolução e Distribuição. Abaixo vemos alguns exemplos deste Módulo.
Mas dispomos também de um Serviço de Business Intelligence Processing com Dashboards em Power BI que pode complementar o M450. Com este Serviço vai-se mais longe pela interatividade, qualidade e eficácia da expressão visual que o Power BI possibilita.
Esta Solução baseia-se num Repositório de Dados e em Dashboards implementados com o Power BI da Microsoft. Os dados do M450 alimentam o referido Repositório e podem-se disponibilizar quer Dashboards Standard quer desenvolvidos à medida.
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Gestão da Formação
Avaliação do Desempenho
Uma das Chaves para o Desenvolvimento do Capital Humano
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